Unsere Aktionärsgemeinschaft setzt sich für die Exklusivität der Hapimag-Familie, den langfristigen Bestand sowie das weitere Wohlergehen der Hapimag-Idee ein. Dadurch ergeben sich immer wieder grundlegende Fragen. Die Thematik “Preisentwicklung für Hapimag-Aufenthalte”, “überbordende Garagengebühren”, “Fremdvermietung”, “Sicherheit in den Ferienanlagen” und andere Fragen greifen wir auch im Jahresverlauf immer wieder auf. Ebenso die Nachfragen oder Initiativen von Aktionären und unseren HFA-Mitgliedern.
Hier nun einige Antworten auf ausgesuchte Fragen, die an uns herangetragen wurden und die wir im Vorjahr an die Hapimag AG stellten:
Aktionäre der Hapimag AG – Mitglieder
Unsere Frage: Geschäftsbericht 2024, Seite 62: Die Hapimag AG hatte am 31.12.2024 – 99.454 Aktionäre, aber eben 111.119 Mitglieder, d.h. es gibt 11.665 Mitglieder, die keine Aktionäre sind.
Hapimag Aktionär ist derjenige, der mindestens eine Aktie besitzt.
Wie wird/wurde jemand Hapimag- Mitglied?
Antwort Hapimag: Mitglied wird man durch Besitz eines Hapimag-Produktes. Nicht-Aktionäre sind Mitglieder mit nicht aktienbasierten Produkten (insbesondere Ferienpässe oder Wohnpläne) oder wenn Familien Aktien aufteilen, die Mitgliedschaft aber beim Hauptmitglied bleibt. Ehemalige Aktionäre bleiben Mitglied, solange sie noch Punkte haben.
Reinigungspläne
Unsere Frage: Sind die allgemeinen Reinigungspläne für die einzelnen Resorts bei der Buchung einzusehen? Wenn ja, wo; wenn nein, warum nicht?
Antwort Hapimag: Bei einem Aufenthalt von mindestens drei Wochen kann der Gast eine Zwischenreinigung in Anspruch nehmen. Der Zeitpunkt dieser Zwischenreinigung erfolgt in Abstimmung zwischen dem Gast und dem Resort. Ebenso gibt es auf Wunsch des Gastes einen wöchentlichen Wäschewechsel (Mindestaufenthalt von 8 Tagen), der ebenfalls in Abstimmung zwischen Gast und Resort erfolgt.
Flexoption
Unsere Frage: Die Flexoption wird nach Ihren Angaben intensiv genutzt. Dieses Angebot der kostenfreien kurzfristigen Absage von gebuchten Urlauben erhöht nach unserer Einschätzung das Risiko von Fremdvermietung, da die Wohnungen nach Absagen nicht unbedingt unmittelbar wieder durch Aktionäre belegt werden können. Welche Kalkulationen oder Überlegungen führten zudem dazu, die Kosten für Flexoption zu erhöhen?
Antwort Hapimag: Werden aufgrund von kurzfristigen Stornierungen Wohnungen wieder verfügbar, werden diese, vor allem in der Hochsaison, meist über die Wartelisteneinträge direkt an die Aktionäre vergeben.
Findet die Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise statt, können diese Wohnungen über unsere Homepage von den Aktionären gebucht werden. Um zu verhindern, dass die Wohnungen leer bleiben, bieten wir diese auch gleichzeitig auf dem freien Markt an. So haben die Aktionäre die gleichen Buchungs-Chancen.
Eine flexible Buchungsoption (gegen Aufpreis) entspricht dem heutigen Standard und ist gerade in einer immer flexibler und dynamischer werdenden Welt wichtig. Eine Beschränkung würde unser Produkt nicht nur deutlich unattraktiver machen, sondern auch schwierig in der Umsetzung sein.
Wir überprüfen unser Angebot, einschliesslich der Preisstruktur, regelmässig und vergleichen unsere Preisstruktur für die Flex Option mit den Preisen auf dem freien Markt. Bei diesem Preisvergleich haben wir nicht nur die Kostenbeiträge vor Ort, sondern auch die Punkte berücksichtigt (Anteil des Aufschlags an den totalen Reisekosten). Unter Berücksichtigung des Aufschlags auf die gesamten Reisekosten, der sich aus dem Punktwert und den Kostenbeiträgen vor Ort zusammensetzt, ist der Aufpreis im Vergleich zum Markt und der zusätzlich angebotenen Flexibilität weiterhin moderat.
Langzeitgäste; Alleinreisende
Unsere Frage: 4. Woche für Langzeitgäste gratis + 7% Rabatt für Alleinreisende in der Wohnung für vier Personen: Ist sichergestellt, dass bei einer Beendigung dieser Ausnahmen auf jeden Fall gebuchte und bestätigte Reisen diesen Vorteil bekommen? Welche Verbindlichkeit haben diese Aussagen überhaupt?
Antwort Hapimag: Wenn z.B. ein Langzeitaufenthalt gebucht wird, der die Kriterien für die 4. Woche gratis erfüllt, wird die 4. Woche bei der Buchung nicht berechnet und somit der korrekte Preis bestätigt. Wenn der Preis bestätigt ist, ändert sich dieser nicht mehr. Falls wir dieses Angebot oder auch den Alleinreisendenrabatt ändern, gilt dies nur für neue Buchungen ab dem Änderungsdatum. Die bereits getätigten Buchungen bleiben bestehen.
Unsere Frage: Wie ist sichergestellt, dass sich die unterschiedlichen Appartmentkategorien nicht nur durch Lage und Aussicht ergeben, sondern auch durch bessere/besondere Ausstattung.
Antwort Hapimag: Die Kategorisierung der Wohnung erfolgt nach bestimmten Kriterien. Massgebliche Faktoren sind die Lage, aber auch die Grösse einer Wohnung. Die Ausstattung der Wohnung hat, abgesehen von den Deluxe Wohnungen, keinen Einfluss auf die Kategorisierung. Auch wird bei der Einstufung berücksichtigt, ob ein Apartment über eine Terrasse bzw. Balkon verfügt. Innerhalb der Kategorisierung wird es immer Wohnungen geben, welche an die nächsthöhere oder an die tiefere heranreichen. Damit jedoch völlig unerwartete Abweichungen von den Standardansprüchen ausgeschlossen werden können, prüfen wir die Kategorisierung in regelmässigen Abständen und passen diese ggf. auch an (nach oben und auch nach unten).
Fremdvermietung – Neue Aktionäre
Unsere Frage: Wir sehen uns durch das Ergebnis unserer Umfragen ausdrücklich beauftragt. Der HFA hat unter seinen Mitgliedern 2013 eine erste Umfrage zur Fremdvermietung durchgeführt, in welcher sich damals etwa 94% der teilnehmenden Aktionäre gegen eine Fremdvermietung ausgesprochen haben. 2022 wurde diese Umfrage unter allen Hapimag-Aktionären, die der HFA erreicht, wiederholt. Bei einem Responsewert von über 20%, gab es eine über 91 %ige Ablehnung der Fremdvermietung. Die Art der Vermarktung ausserhalb der Mitgliederschaft ist nicht mit den Grundsätzen des “Unternehmens”, dieser Aktienmitgliedschaft zu vereinbaren. Erneut bestärkt werden wir zudem immer wieder durch Nachfragen und Reaktionen von Aktionären bei uns. Dabei denken wir insbesondere an gesicherte Buchungsmöglichkeiten für neue, jüngere Aktionäre auch mit Familie, die noch im Berufsleben stehen. Hier wiederholen wir den Vorschlag, eine Fremdvermietung in der Hauptsaison, der A und B Saison, völlig auszuschließen und in allen anderen Zeiten bei 90 % Buchungsbelegung von Aktionären und Fremdmietern diese Buchungen für Fremdvermietung nicht mehr zuzulassen.
Es sollte/muss Buchungsraum auch für die Aktionäre geschaffen werden, die – aus welchen Gründen auch immer – nicht langfristig im Voraus buchen können und diesen Aktionären auch spontane Ferienwünsche ermöglichen.
Junge Menschen entscheiden sich spontan und sind beruflich und durch Schulferien gebunden. Ein Vorlauf zur Buchung von mehreren Monaten macht die Hapimag Idee dann unattraktiv. Insoweit ein nennenswerter Anteil der Wohnung in die Fremdvermietung geht, behindert das die Chancen für spontane Mitglieder. Wie sichert das Unternehmen neuen, jüngeren, berufstätigen Aktionären, z.B. mit schulpflichtigen Kindern, auch kurzfristige die Nutzung der Hapimag- Wohnberechtigungen (Wohnpunkte) in den Hapimag-Resorts?
Antwort Hapimag: Die Buchungen in der Ferienzeit werden nur zu einem minimalen Anteil von Gästen aus Vermarktung an Dritte genutzt. Insgesamt lag im Juli/August 2024 die Nutzung durch externe Gäste bei 2.2% über alle Resorts (ohne Hotel Bodrum). In den bei Familien beliebten Sun&Sea Destinationen liegt der Anteil sogar nur bei 0.1% (129 Nächte total). Wenn wir garantieren wollen, dass jüngere Aktionäre in der Ferienzeit eine Wohnung erhalten, müssten wir die Kapazitäten insgesamt ausbauen. Dies prüfen wir aktuell durchaus, würde aber auch eine Erhöhung der Vermarktung an Dritte bedingen, da diese zusätzlichen Kapazitäten dann ja gerade in der Nebensaison nicht durch unsere Aktionäre ausgelastet sind.
Investitionen
Unsere Frage: Geschäftsbericht 2024 Seite 63: Investitionen in neue Immobilien von 1,067 Mio. EUR. Um welche Immobilie(n) handelt es sich dabei?
Antwort Hapimag: Im Jahr 2024 bot sich uns die Gelegenheit, direkt neben unserem Resort in Tonda zwei bestehende Liegenschaften mit insgesamt 10 Wohnungen und einem grossen Stück Land zu einem sehr attraktiven Preis zu erwerben. Derzeit werden diese umgebaut und wir rechnen damit, dass sie unseren Mitgliedern voraussichtlich im Verlauf von 2026 zur Verfügung stehen werden. Dies schafft mehr Wohnraum für unsere Aktionäre in einer sehr beliebten Region und Resort.
Kündigung nach neuen AGB
Unsere Frage: Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Hapimag Classic 2024 ermöglichen die Kündigung des Ferienrechtes. Wie ist ein Wiedereinstieg möglich und gesichert, bei welchen Kosten?
Antwort Hapimag: Nach einer erfolgten Kündigung des Ferienrechtsvertrages inkl. AGB Hapimag Classic 2024 sieht Hapimag vor, dass grundsätzlich jederzeit kostenlos ein neuer Ferienrechtsvertrag inkl. AGB Hapimag Classic 2024 abgeschlossen werden kann.
Kündigung nach neuen AGB II
Unsere Frage: Ist sichergestellt, dass die Aktionäre erfahren, wie die Kündigung jeweils rückgängig zu machen ist und in die geniale Hapimag- Idee wieder eingestiegen werden kann.
Antwort Hapimag: Bei der Bestätigung der Kündigung wird mitgeteilt, wie die Aktie wieder aktiviert werden kann. Ebenfalls weisen wir die Aktionäre auf den Marktplatz und die Punkte Plattform hin. Hierzu finden regelmässige Schulungen im Kundendienst statt.
Verwaltungsaufwand
Unsere Frage: Geschäftsbericht 2024 Seite 85 “Verwaltungsaufwand”: Worin begründet sich der Kostenanstieg bei Gebühren und Versicherungen um EUR 0,5 Mio. in 2024 gegenüber dem Vorjahr?
Antwort Hapimag: Es handelt sich vor allem um deutlich höhere Versicherungsgebühren für Gebäude und Einrichtungen. Der Haupttreiber sind die Sachversicherungen. Aufgrund der immer häufiger werdenden Buschbrände, Erdbeben, Überflutungen aber auch der Baukostenteuerung sind diese Prämien in den letzten Jahren signifikant gestiegen und erklären im Wesentlichen die Zunahme.
Rückstellungen
Unsere Frage: Geschäftsbericht 2024 Seite 80 “langfristige Rückstellungen”: Welches sind die steuerlichen Risiken, für die ca. EUR 12 Mio. an Rückstellungen zur Risikovorsorge im Konzernabschluss bilanziert sind?
Antwort Hapimag: Dies betrifft mögliche Steuernachforderungen aufgrund geänderter Rechtsprechung.
Gehen Sie auf Ihr Buchungskonto bei der Hapimag AG. Melden Sie sich an. Gehen Sie dann über den personalisierten Kopf oben rechts auf:
- Kontoeinstellungen, dann meine Benachrichtigungseinstellungen.
Wenn Sie daraufklicken, gibt es mehrere Auswahlmöglichkeiten.
ganz unten heißt es:
- Papier (per Post)
Einladung zur Generalversammlung
⮽ Papier (per Post) ankreuzen - Taste: Speichern betätigen
Nun ist sichergestellt, so wurde uns versichert, dass Ihnen die Einladungen zur Generalversammlung mit allen Unterlagen und einem Vollmachtsformular – wie in den Vorjahren – per Post zugeht. Sie müssen diese Einstellung vor dem 31.1.2026 vornehmen.
Weitere Infos zur Vollmacht
Kurz und Bündig
Wir wünschen uns Ihre Mithilfe
- um die richtigen Fragen zu stellen,
- um in der Generalversammlung auch mit Ihrer Stimmrechtsvollmacht Aktionärsinteressen druckvoll vertreten zu können.
- um unsere Mitglieder-/Aktionärstreffen zu organisieren,
- um die Beschreibungen der Hapimag-Anlagen auf unserer Homepage zu ergänzen.